上司の背中は見える。では、自分の背中は見えているか ――組織の現実をつくっているのは、「誰か」だけではない

組織は「誰か」がつくるものではない

もちろん、経営者と一般社員の影響力が同じだと言いたいのではない。

権限を持つ者ほど責任は大きい。

管理職の影響も大きい。

Gallupが示すように、マネジャーはチームのエンゲージメントに極めて大きな影響を持つ。パーソル総合研究所による3,000人を対象とした1on1調査でも、部下の日常的な成長には、1on1そのものだけでなく、上司の日頃の配慮や助言などのマネジメント行動が重要であることが示されている。

だから、上司には上司の責任がある。

しかし同時に、個々のメンバーであるフォロワーにもフォロワーの責任がある。

ここを曖昧にしてはいけない。

会議で誰も発言しないとする。

「上司が怖いからだ」

それは事実かもしれない。

しかし同時に、

「自分は誰かが発言したとき、その意見を馬鹿にしていないか」

「反対意見を言った人を後で陰で批判していないか」

という問いも存在する。

助け合いのない職場がある。

「上司がチームをつくれていない」

それも事実かもしれない。

だが、

「自分は隣の人が困っているときに声をかけただろうか」

という問いも残る。

組織の現実は、常にこの二つからできている。

自分より大きな力を持つ者がつくる現実と、自分自身が毎日つくっている現実である。