「セールスプロセス」の記事一覧
2009.10.08
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
先日、まさにセミナービジネスが本業な会社のセミナーに行ってきたのですが、非常に面白い質問がありました。そのセミナーは見込み客集めの意味合いで5000円だっ...
2009.09.05
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
商品は「買いたい！」と思っても、怪しい相手からは買いませんね。小さな会社はこの怪しさを払拭するのに一苦労します。その怪しさを払拭するために効果的なのは実績...
2009.06.20
セールスプロセス改善：不買理由を叩き潰す！「関心の引き上げ」
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
営業はヒアリングだ！といわれて久しいですね。お客様が欲しいものをしっかりとしたヒアリングで炙り出して、ニーズのあるものを売りましょうという考え方です。こ...
2009.05.09
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
会話の主導権を握れて、ヒアリングで相手のニーズをしっかりつかめるようになったら、いよいよ提案なのですが、ニーズをそのまま裏返せばいいわけではありません。今...
2009.02.05
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
振り込め詐欺グループが逮捕されると、手書きのスクリプトが出てきますね。パソコンで作ると足がつくからでしょうか？それとも流出して対策が打たれてしまうからでし...
2009.01.15
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
今日はお客様の予算のお話しです。お客様がいくらニーズがあっても、使える資金がなければ、買うことはできません。問い合わせがあったとしても当社が想定する価格帯...
2008.12.15
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
以前に、ＳＰＩＮの解説をしたんですが、ＳＰＩＮでは、たいてい訪問していることを前提にしています。でも、電話で質問することも大事です。問い合わせがあって、全...
2008.11.30
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
マーケティング寄りのプロジェクトをやっていて、クライアントさんの認識で一番困るというか、一番まずい認識があります。この認識をしていると、いっこうに事業は拡...
2008.11.15
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。トップセールスマンが辞めたとたんに、顧客が引っこ...
2008.10.26
伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役
もう、このシリーズも６回目ですね。今日はセールスプロセスを改善する際のボトルネック概念と、そのプロセスを担うリソースの分け方、つまり組織作りの考え方を解説...
