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営業・マーケティングの記事一覧
2025.12.11
なぜ優秀な人が辞めても成果が落ちないのか──「戦略の優位性」は再現性から生まれる
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
どんな組織にも、成果を圧倒的に引き上げる“キーパーソン”が存在します。営業であればトップセールス、店舗であれば現場を掌握する店長、企画であれば次々とアイデ...
2025.12.09
なぜ同じ行動でも評価が変わるのか── “事前事前期待”をマネジメントする技術
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
なぜ、同じ行動をしているにもかかわらず、ある人の評価は高く、別の人は低くなるのか。ビジネスの現場では、この“不可思議なズレ”が日常的に起きています。
2025.12.04
属人化を終わらせて再現性を手にする方法──成功を分解する「ARISEモデル」
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
成果が人によってバラつく──これは多くの企業が抱える永遠の課題です。同じ研修を受け、同じマニュアルがあり、同じ戦略を掲げているはずなのに、優秀な人だけが突...
2025.12.02
成果が安定しない本当の理由──企業が見落としてきた“事前期待の構造”
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
なぜ、同じ人が同じように働いているのに、成果が安定しないのか。多くの企業はこの問いに悩みつづけています。経験が足りない、スキルの差がある、マネジメントが弱...
2025.11.13
「事前期待」でビジネスを再設計する!「頑張ってるのに、これ以上の成果が出ない」を乗り越えろ
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
もし、これまでの成果が個人の経験やセンスに頼る「属人化」で成り立っているなら、それは限界を迎えています。あるいは、「成熟」して、成長が高止まりしていること...
2025.11.11
営業は進化する(1) 令和型モデル「営業4.0 オキシトシン営業」
村上 和德 / ハートアンドブレイン株式会社 代表取締役社長
営業職といえば、何をイメージされますか・ 必死にお客様のところに通い、注文を取る姿でしょうか。あるいは、さっそうとプロジェクターの前でプレゼンテーション...
2025.10.22
事前期待~リ・プロデュースから始める顧客価値の再現性と進化の設計図~
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
サービスには設計図がない――― これが私がサービスサイエンティストとして歩み始めた際に出会った問題意識です。
2025.08.23
純丘曜彰 教授博士 / 大阪芸術大学 哲学教授
/むしろ作業服、ロードサイド、無宣伝の従来のワークマンこそ、まさにブルーオーシャン戦略だった。これから日本は人材不足が深刻になり、みんなで協力して働かなけ...
2025.07.14
BtoBマーケティングの「質(LTVの高さ)」と「量(件数)」のバランスを最適化するバランスベースドマーケティングとは?
荻野 永策 / 株式会社ALUHA 代表取締役社長
「質(LTVの高さ)」と「量(件数)」のバランスを最適化するバランスベースドマーケティングの概要
2025.07.02
純丘曜彰 教授博士 / 大阪芸術大学 哲学教授
/米国の自動車産業を壊滅させるまで売り込む、というのは、常軌を逸している。先方から見れば、これは経済侵略で、米国政府が激怒して当然だ。/