2017.06.27

受け身型サービスから脱却する(2)　【連載サービスサイエンス：第36回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

受け身型も提案型も苦戦するこれからの時代を勝ち抜くために必要なビジネススタイルの在り方を考えます。

2017.06.21

ダボハゼ型の「機会主義」はリソースの無駄使い

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

オーナーがつい飛びついてしまった新規事業が貴重なリソースを食い潰して赤字を垂れ流す。世間には少なくない話だ。しかし不調な本業を中途半端に見放して青い鳥を探...

2017.06.21

買い物は簡単なのか

野町 直弘 / 株式会社クニエ プリンシパル

買い物は簡単なのでしょうか？それを仕事としている調達購買業務とは？

2017.06.20

受け身型サービスから脱却する(1)　【連載サービスサイエンス：第35回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

受け身型も提案型も苦戦するこれからの時代を勝ち抜くために必要なビジネススタイルの在り方を考えます。

2017.06.13

サービスの生産性向上を科学する　【連載サービスサイエンス：第34回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

サービスの本質を理解してサービスを組み立てることで、価値向上と効率化を両立することは可能です。

2017.06.06

サービス向上の事業成長モデル (3)　【連載サービスサイエンス：第33回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

事業成長のポイントを意識してサービス向上に取り組むのと、ただ闇雲に取り組むのとでは、成果に大きな差がつきます。お客様に喜んでいただくことのその先に、事業成...

2017.05.31

「経営陣に女性がいる企業は業績がよくなる」という法則

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

経営先進国と考えられている米国でも実は、女性の昇進を阻む「ガラスの天井」が相変わらず分厚い実態がある。そうした中、経営陣に女性が含まれる企業はパフォーマン...

2017.05.30

サービス向上の事業成長モデル (2)　【連載サービスサイエンス：第32回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

事業成長のポイントを意識してサービス向上に取り組むのと、ただ闇雲に取り組むのとでは、成果に大きな差がつきます。お客様に喜んでいただくことのその先に、事業成...

2017.05.25

これからの調達改革の方向性

野町 直弘 / 株式会社クニエ プリンシパル

調達改革や調達戦略は次第に事業戦略や製品戦略とアラインしないと意味がなくなってしまいました。 特に従来型の量産、カスタマイズ型調達戦略の先進事例である自...

2017.05.24

内定辞退の大波への対応策

増沢 隆太 / 株式会社RMロンドンパートナーズ 人事コンサルタント

新卒就活は6月1日で大きな節目を迎えます。この日は企業の採用選考解禁日。つまりこれまで水面下で進めてきた採用活動は、晴れて堂々行えることになります。ただし...