経営・マネジメントの記事一覧

2017.05.23

サービス向上の事業成長モデル (1) 【連載サービスサイエンス:第31回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

事業成長のポイントを意識してサービス向上に取り組むのと、ただ闇雲に取り組むのとでは、成果に大きな差がつきます。お客様に喜んでいただくことのその先に、事業成...

2017.05.17

個人の時間管理術を会社の課題管理に適用してはいけない

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

「重要性」と「緊急性」のマトリクスで課題取り組みの優先度を決めるというのは基本中の基本である。ところがここにも落とし穴がある。個人のタスク管理と会社の課題...

2017.05.16

サービスのタイプと差別化のポイント (4) 【連載サービスサイエンス:第30回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

サービスをタイプに分類してみると、差別化のポイントや努力の仕方を明確にすることができます。自社のサービスのタイプと、努力ポイントが合致しているか、いまいち...

2017.05.12

経営戦略構文100選(仮)/構文14:イノベーションのジレンマ

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

経営戦略の基本的な内容を解説していく内容です。構文という意味はバラバラに読んでもそれなりに意味がわかって読める、定型化されているということですが、読み物と...

2017.05.10

日本型調達購買改革の復活

野町 直弘 / 株式会社クニエ プリンシパル

2000年以降どちらかと言えば欧米型の集中化、競争化、集約化と言った調達購買手法が主流だった日本企業の調達購買改革ですが、ここ数年違った流れが出てきていま...

2017.05.09

サービスのタイプと差別化のポイント (3) 【連載サービスサイエンス:第29回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

サービスをタイプに分類してみると、差別化のポイントや努力の仕方を明確にすることができます。自社のサービスのタイプと、努力ポイントが合致しているか、いまいち...

2017.05.02

サービスのタイプと差別化のポイント (2) 【連載サービスサイエンス:第28回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

サービスをタイプに分類してみると、差別化のポイントや努力の仕方を明確にすることができます。自社のサービスのタイプと、努力ポイントが合致しているか、いまいち...

2017.04.26

当たり前の調達購買改革

野町 直弘 / 株式会社クニエ プリンシパル

今は当たり前となった調達購買改革ですが十数年前の状況は全く異なっていました。 どのような状況だったのでしょうか。

2017.04.26

将来課題を議論するための「新PEST分析」

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

目先の案件や数字だけを追うばかりでは仕事はつまらないし、部署の結束も固まらない。少し時間的余裕が生まれる、この時期ならではのテーマを話し合ってみるのはいかが?

2017.04.25

サービスのタイプと差別化のポイント (1) 【連載サービスサイエンス:第27回】

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング 代表

サービスをタイプに分類してみると、差別化のポイントや努力の仕方を明確にすることができます。自社のサービスのタイプと、努力ポイントが合致しているか、いまいち...

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