経営・マネジメント ピックアップ記事
経営・マネジメントのトピック
経営・マネジメントの記事一覧
2014.03.07
社会インフラを考える (2) 官民の防犯カメラをネットワーク化せよ
日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長
柏市の連続通り魔事件は警察の頑張りで、発生から2日で逮捕という幕切れになった。でも今のままでは捜査陣が後手後手に回る構造は改善されない。公共の街頭防犯カメ...
2014.03.03
日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長
衝突と膠着が続いていたタイ首都での反政府デモに新しい動きが出てきたが、今回のデモの2つの原因の両方に関する政治的妥協がない限り、この騒動は収拾には向かわな...
2014.02.22
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
顧客満足向上(CS向上)活動やサービス改革活動がなかなか上手くいかず悩まれている方が多いようです。こういった活動はどこでつまずくのか?そしてその対策は?こ...
2014.02.11
松井 拓己 / サービスサイエンティスト (松井サービスコンサルティング)
顧客満足向上(CS向上)活動やサービス改革活動がなかなか上手くいかず悩まれている方が多いようです。こういった活動はどこでつまずくのか?そしてその対策は?こ...
2014.02.09
日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長
タイの政情混乱は長期化の様相を見せている。その主体である反政府派と野党・民主党、その支持者である都市住民の中間所得者層は、この混乱がもたらしかねない、さら...