2026.04.20

サービスは「設計できる仕事」である ― 戦略と現場、企業と顧客の“あいだ”に眠る未踏領域

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

多くの企業が「努力不足」なのではなく、価値を設計するという視点が欠けているために伸び悩んでいるという構造を明らかになりました。 戦略はあり、現場も動いて...

2026.04.14

メンターは「教える人」ではない――新人の挑戦を設計する人です。

齋藤 秀樹 / 株式会社アクションラーニングソリューションズ 代表取締役　一般社団法人日本チームビルディング協会　代表理事

4月。新人が入り、現場が一気に慌ただしくなる時期です。 このタイミングで育成がうまくいかないと、組織には静かな損失が積み上がります。新人は自信を失い、メ...

2026.04.13

サービスは、なぜ属人化し、再現されないのか ― 見えない価値を放置してきた組織の病理

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

多くの企業が「モノ・価格・効率」という同質化された土俵で消耗戦を強いられている現状をお伝えしてきました。こうした停滞感を打破しようとするとき、多くのリーダ...

2026.04.09

この春、新入社員として新たな人生を迎える方へ 　これだけは覚えておいてほしいこと

フランクリン・ プランナー / フランクリン・プランナー

大半の人は、学生という立場から、社会人としてデビューすることになりますので、学生時代と異なり、社会人になることに対して不安でいっぱいの人もいれば、新たな決...

2026.04.08

1️⃣2️⃣【連載】時代でビジネスはどう変わったのか？⑫次の30年で壊れるもの —— 会社は消えるのか

富士 翔大郎

昭和は、会社が人生だった。 平成は、会社に不安を抱えた。 令和は、会社を使う。 では、次の30年はどうなるのか。 会社は消えるのか...

2026.04.08

1️⃣1️⃣ 【連載】時代でビジネスはどう変わったのか？⑪転職は裏切りだった時代 —— キャリアは誰のものか

富士 翔大郎

昭和の履歴書は、シンプルだった。 職歴：〇〇株式会社 入社 ——以上。 それが理想だった。 一社に勤め上げる。 それが信用だった。 ...

2026.04.07

🔟 【連載】時代でビジネスはどう変わったのか？⑩成功とは何かが変わった —— 社長からインフルエンサーへ

富士 翔大郎

昭和の子どもに「将来の夢は？」と聞くと、こう返ってきた。 「社長。」 成功の頂点は明確だった。 会社のトップ。 高い年収。 大きな家...

2026.04.06

なぜ、他社に勝っても事業が伸びないのか― モノ・価格・効率の競争が限界を迎えた本当の理由

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

「やるべきことは、すべてやっているはずなのに、なぜか手応えがない。」 売上向上のために新たな施策を打ち、顧客満足度を高めるための改善を積み重ねる。現場は...

2026.04.05

9️⃣ 【連載】時代でビジネスはどう変わったのか？⑨100年企業神話は続くのか —— 「安定」はなぜ揺らいだのか

富士 翔大郎

昭和の就職活動は、シンプルだった。 「できるだけ大きく、できるだけ古い会社へ。」 大企業。 老舗企業。 上場企業。 そこに入れば安泰...

2026.04.03

8️⃣【連載】時代でビジネスはどう変わったのか？⑧寿退社はなぜ当たり前だったのか —— ビジネスは家族観をどう変えたか

富士 翔大郎

昭和の企業では、女性社員が結婚するとこう言われた。 「おめでとう。これで安心だね。」 そして自然に退職する。 これが“寿退社”。 ...