リスクマネジメントコーチ。 カスタマーハラスメント対策を通じて、企業の「人を守る経営」を支援。 月400件以上のクレーム・苦情対応の経験をもとに、 炎上を防ぎ、従業員の心理的安全性を高める仕組みづくりを提唱している。 ▶︎ 「カスハラされないあり方」メルマガ（無料）登録はこちら https://resast.jp/subscribe/105590
永嶋 泰子（ながしま やすこ）
リスクマネジメントコーチ。
カスタマーハラスメント対策を通じて、企業の「人を守る経営」を支援。
公共放送でのクレーム・苦情対応の経験をもとに、
炎上を防ぎ、従業員の心理的安全性を高める仕組みづくりを提唱している。
👉 「カスハラされないあり方」メルマガ（無料）登録はこちら
＜経歴＞
大学卒業後、デイサービス運営企業に入社。
離職率の高さや現場の課題に直面し、自身も心を痛めた経験から「接客・応対」に関心を持つ。その後、総務・人事・人材育成に関わる。2014年に第一子を亡くす。月400件以上の営業部での受電経験をもとにインスタグラムやメルマガでカスハラされないあり方を配信中。
▶︎カスハラされないあり方のメルマガ（無料）はこちらからご登録いただけます。https://www.reservestock.jp/subscribe/105590
永嶋 泰子にコンタクトを取る
取材・講演のご依頼はこちらからお願いいたします。
この度は、お問い合わせをくださりありがとうございます。
ご相談等の依頼につきましては、こちらから承っております。
お手数ではございますが、以下をご記入の上送信いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
※返信は２営業日以内（土日祝を除く）とさせていただきます旨、ご了承いただきますようお願いします。
＜ご記入いただきたいこと＞
・お名前（ふりがな）
・会社名（あればお願いいたします。）
・連絡先
メールアドレス：
電話番号：
その他：
・今回ご連絡いただいた内容につきまして
①取材の依頼
②講演の依頼
③執筆の依頼
④その他
ご興味を持たれた方は、下記のボタンよりお問い合わせください。
