2018.05.21

VUCA時代、今のサービス人材育成で本当に乗り越えられるか｜service scientist's journal

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

サービスの事業成長を加速するために、人材の育成は欠かせません。しかし今は、先が読めない変化が起こるVUCA時代。これからの時代に必要となるサービス人材育成...

2018.05.16

会議というコミュニケーションの場を設計するオフィス改革

アスクル 「みんなの仕事場」運営事務局

ビジネスがスピードアップするにつれて、社内・社外との打ち合わせ頻度は増える一方です。「打ち合わせスペースがもっと欲しい」という声はどの会社でも多く聞かれる...

2018.05.16

忖度と親分子分の文化

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

最近の忖度事案と20年前のある企業の自主廃業の事案の共通性を見出しました。 それは何でしょうか？

2018.05.16

ECB：怪しくなってきた量的緩和終了時期

LEADERS online / 南青山リーダーズ株式会社

ECB（欧州中央銀行）は今年中に量的緩和を終了する観測が出ていました。しかし、最近発表された消費者物価指数、経済成長率を見ると、どうもその行方が怪しくなっ...

2018.05.16

本当に金融機関のATMには硬貨の取り扱いが不可欠だろうか

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

厳しい経営環境を迎えている金融機関のコスト削減の対象の一つがATM。本当に今のような高機能、特に硬貨の取り扱いが必要なのだろうか。メガバンクによる共通化を...

2018.05.14

将来、銀行はなくなる？ 針路の大転換を求められる銀行の行く末

LEADERS online / 南青山リーダーズ株式会社

行員と膝つき合わせ、融資額や担保について銀行で相談することが当たり前とされていたひと昔前。しかし、その概念や行動様式が昨今大きく変容しています。 そ...

2018.05.14

活用のコツは、AI・ロボットに価値を込めるサービス設計に組み直せるか｜service scientist's journal

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

AIやロボットをサービス事業の顧客接点で活かしていくことに、期待が高まっています。AIやロボットの活用は何が問題になるのでしょう。実は、AIやロボット自体...

2018.05.11

最新オフィス家具に触れられる展示場・ショールーム（東京編）

アスクル 「みんなの仕事場」運営事務局

ひと昔前はそっけないスチール製ばかりだったオフィス家具も、大きく進化していることをご存じでしょうか。働き方改革が進む昨今、快適で働きやすいオフィス環境に注...

2018.05.11

保育園入園保証付きマンションが登場！切実な“保活”への切り札なるか？

LEADERS online / 南青山リーダーズ株式会社

2017（平成29）年の厚生労働省の発表によると、待機児童数は全国で２万6081人。“保活”（子どもを保育所に入れるために保護者が行う活動）にいそしむ子育...

2018.05.10

リベンジポルノの削除方法｜削除依頼から実際に削除されるまでの流れ

インターネット問題に関する法律メディア IT弁護士ナビ編集部 / 株式会社アシロ

自身がリベンジポルノの被害にあってしまった場合に削除方法がわからないと困ってしまいますよね。この記事では、リベンジポルノを削除する方法や事前知識などについ...