2013.07.19

【おもしろ解説】２つの視点のリードタイム短縮

渡部 弘毅 / ワクコンサルティング株式会社 ディレクターコンサルタント

リードタイム短縮には２の視点がら語られますので、どちらの視点でのリードタイムが必要かをしっかり把握した業務改善は必要になります。私生活でのリードタイムも、...

2013.07.18

ブラック企業と呼ばれないために今できること

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

以前なら「体育会系だねぇ」で済まされていたような会社まで、今やある日突然に「ブラック企業」扱いされかねない。自業自得の側面もあるが、よほど経営者が自覚を持...

2013.07.15

ニッチ戦略の本質とは？　好調なポルシェは逆に正念場だ!!

渡部 弘毅 / ワクコンサルティング株式会社 ディレクターコンサルタント

ニッチ戦略の本質は、無競争市場を創りだしブランドイメージをキープすることです。フェラーリはその点ではセオリーを徹底しているようだですが、ポルシェは好調なだ...

2013.07.13

【おもしろ解説】夏だ!!３枚目男のブルーオーシャン戦略

渡部 弘毅 / ワクコンサルティング株式会社 ディレクターコンサルタント

競争戦略理論の「ブルーオーシャン戦略」は若者、しかも３枚目男の夏の戦略に適用できますが、注意しなければいけない罠もあります。

2013.07.09

ノーべル経済学賞と調達・購買の世界

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

昨年のノーベル経済学賞を受賞した米国の学者が推賞している「マーケットデザイン」と企業間商取引の関係は？

2013.07.08

オフショアBPOに潜む罠 (2)

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

オフショアBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のもう一つの代表業務がコールセンターである。しかし本当にオフショアBPO向きなのだろうか。

2013.07.02

オフショアBPOに潜む罠 (1)

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

海外でシステム開発や業務処理を請け負うオフショアBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）が大流行りである。しかしシステム開発の世界では、納期に間に合...

2013.07.01

ネット食品宅配サービスは成功するか？失敗事例に学ぶ。

渡部 弘毅 / ワクコンサルティング株式会社 ディレクターコンサルタント

ネットでの食品宅配サービスが流行ってきていますが、過去の失敗例の二の舞にならないように、消費者の購買特性を理解したサービスを考える必要があります。

2013.06.26

CS向上の盲点②顧客満足調査、平均値が大事なことを目隠しする!?

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

顧客満足向上（CS向上）やサービス向上に苦戦されている方が多いようです。そこで重要にも関わらず見落とされてしまいがちなポイントを、サービスサイエンスの視点...

2013.06.26

サッカー日本代表に見る戦略論・人間論

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

サッカー日本代表に見る戦略論・人間論と企業におけるマネジメント手法の共通点とは？