「セールス」の記事一覧

2009.02.01

セールスプロセス改善:提案&クロージングプロセス

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

正しくニーズのあるお客様を集めて、お伺いする情報、お伝えするべき情報の順序を正しく設計すれば、買う人の割合は一定に落ち着きます。しかし、クロージングのプロ...

2009.01.15

セールスプロセス改善:予算は必ず確認しましょう!

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

今日はお客様の予算のお話しです。お客様がいくらニーズがあっても、使える資金がなければ、買うことはできません。問い合わせがあったとしても当社が想定する価格帯...

2008.11.15

セールスプロセス改善:顧客リストの共有とメンテナンス

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。トップセールスマンが辞めたとたんに、顧客が引っこ...

2008.10.29

【仕事の魔法】働くことは愛する人を守ること!

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

「営業の魔法」という書籍を以前にご案内いたしましたが、今回はその続編、「仕事の魔法」です。著者の方は最近流行の外資系フルコミッション営業会社出身で好成績を...

2008.10.26

セールスプロセス改善:ボトルネックとリソースの分離

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

もう、このシリーズも6回目ですね。今日はセールスプロセスを改善する際のボトルネック概念と、そのプロセスを担うリソースの分け方、つまり組織作りの考え方を解説...

2008.09.28

セールスプロセス改善:「販売の階段」とは?

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

はじめから高単価、高粗利の商品をお客さんが買ってくれるか?といいますと、そんなことはありません。まあ、個人が家を買うときは例外ですけどね・・・。いきなり買...

2008.09.08

セールスプロセス改善:「5人の顧客」と「ニードセールス」

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

セールスの際には、「5人の顧客」と言われる考え方と「ニードセールス」と言われる考え方があります。ニーズがある人を集めても、全員に売れるわけではないよ、とい...

2008.09.03

セールスプロセス改善:現金化プロセスのROIを測定していますか?

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

セールス活動のプロセス改善です。見込み客が目の前に現れてから、キャッシュが銀行口座に振り込まれるまでのプロセスのROIを測定していますでしょうか?現金を生...

2008.08.28

セールスプロセス改善:その無料の知覚価値はいくらですか?

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

「売る」という領域にも、プロセス改善手法がようやく入ってきました。以前はある意味、聖域だったんですけどね。お客さんに買って頂き、商品/サービスを提供し、お...

2008.05.20

日本初にして唯一のエコ融雪装置『ゆりもっと』開発物語 最終回

INSIGHT NOW! 編集部 / 南青山インサイト株式会社

北の都・札幌は冬場、どか雪に悩まされる。降り積もった雪を溶かす融雪装置だが、従来のものはムダの多さが欠点だった。「何とかムダをなくし、環境ダメージを抑えら...

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