2015.12.11

日本企業におけるIT投資の課題

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

戦略上の優位性を求めての「投資」ではなく、必要最低限の「コスト」として捉えるがために、絶対額もメリハリも足らない。現場に遠慮するがために標準化が不十分とな...

2015.12.11

「経営者」としてどの立ち位置を狙うのか

泉本 行志 / 株式会社アウトブレイン 代表取締役

一般的に「経営者」といっても、いくつかの立ち位置があります。 自分が最終的にどの立ち位置を取りたいのかを意識しておくと、 今後の事業経営のシナリオ・関...

2015.12.10

顧客満足向上が受注やリピートに繋がらないワケ(2) 【連載サービスサイエンス：第10回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

顧客満足向上（CS向上）は、多くの企業で取り組まれていますが、苦戦していることも多いようです。しかし一方で、顧客満足向上で大きな成果に繋げている企業では、...

2015.12.09

大学事務局よ、ブラックバイトに対処する責任はあなた方にある

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

アルバイトといえば学生の小遣い稼ぎで、あまり当てにできない戦力。これは昔の常識。今や飲食業・サービス業を中心に多くの現場オペレーションに組み込まれており、...

2015.12.04

「人事部に求められる新たな役割とは何か？ 」の読者からの反響

鬼本 昌樹 / 戦略人財コンサルタント 代表

前回の「人事部に求められる新たな役割とは何か？ 」（2015年12月2日付）を読んだ読者からの反響を受けて、それを紹介し、さらに人事部の新たな役割の”採用...

2015.12.02

人事部に求められる新たな役割とは何か？

鬼本 昌樹 / 戦略人財コンサルタント 代表

日本企業がかつては大切にしていた”社員”。いまや世界のフォーチュン100の企業のすべてが社員とその家族を大切にする支援制度や仕組みを導入している。かつての...

2015.11.30

原材料市況の見方

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

原材料といっても十羽一絡げとは言えません。コモディティ化しているものと非コモディティを選別し、市場構造の中で特に供給側の状況をウォッチしておく必要があります。

2015.11.27

事業経営者の役割

泉本 行志 / 株式会社アウトブレイン 代表取締役

もしあなたが経営者ならば、経営者として優先すべき３つの役割を果たしているでしょうか。

2015.11.26

顧客満足向上が受注やリピートに繋がらないワケ(1) 【連載サービスサイエンス：第9回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

　顧客満足向上（CS向上）は、多くの企業で取り組まれていますが、苦戦していることも多いようです。しかし一方で、顧客満足向上で大きな成果に繋げている企業では...

2015.11.25

新規事業における素朴な疑問 (8) 軽視される基本仮説の検証

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

新規事業の構想段階での困った傾向とは、基本仮説の検証を軽視し、話を進めようとしたがることだ。