第2回日本サービス大賞が発表されました |service scientist's journal

画像: Eric Kilby

2018.07.26

経営・マネジメント

第2回日本サービス大賞が発表されました |service scientist's journal

松井 拓己
松井サービスコンサルティング 代表

内閣総理大臣表彰である日本最高峰のサービス表彰制度の日本サービス大賞。2015年に立ち上がり、今年第2回の受賞サービスの表彰が行われました。第1回の受賞サービスとは一味違う顔ぶれとなった今回。日本の優れたサービスから、業界を越えて活かせるポイントを当連載の中でひも解いていきたいと思います。

【優秀賞】

株式会社北海道宝島旅行社(北海道) |地域の魅力を価値に変える訪日外国人向け体験型旅行サービス

株式会社三越伊勢丹(東京都) | 化粧品売場の革命! お客さま主役の「イセタン ミラー」

株式会社東急コミュニティー(東京都) | 快適なマンションライフとコミュニティー創りのサポート

セコム医療システム株式会社(東京都) | ICTを利活用したセコムの訪問看護サービス

株式会社オオクシ(千葉県) | 一人ひとりが主役、笑顔とともに 理美容室「オオクシSTYLE」

株式会社AsMama(神奈川県) | 世界初、顔見知りによる頼り合い子育て支援プラットフォーム「子育てシェア」

株式会社FUKUDA(京都府) | 残量検知で自動発注・配送を実現 潤滑油販売「IBCローリーサービス」

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松井 拓己

松井サービスコンサルティング 代表

サービス改革の専門家として、業種を問わず数々の企業の支援実績を有する。国や自治体、業界団体の支援や外部委員も兼務。サービスに関する講演や研修、記事連載、研究会のコーディネーターも務める。 代表著書:日本の優れたサービス シリーズ 1―選ばれ続ける6つのポイント、2―6つの壁を乗り越える変革力

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