6️⃣【研修革命】―― 人は「教えて」育てるな。「任せて」育てよ《第6章》

OSは「自立型人材」である

人材育成というと、
スキルや知識の話に偏りがちだ。

だが、私が最初に入れたいのは
スキルでもノウハウでもない。

OSである。

ここで言うOSとは、
「自立型人材」という考え方だ。
• 指示を待つ
• 判断を上司に委ねる
• 失敗を恐れて動かない

この状態では、
どれだけスキルを教えても、
組織は動かない。

だから私は、新入社員以外の全員に
次の三つを“ベーシックスキル”として学ばせる。

① 顧客志向
② リーダーシップ
③ メンタリング

これは役職に関係ない。
管理職だけのものでもない。

全員が、誰かの仕事に影響を与えている
という前提に立つからだ。



学んだら、必ず「教えさせる」

ここで重要なのは、
学ばせて終わらせないことだ。

学んだことは、
必ず誰かに教えさせる。
• 後輩に
• 同僚に
• チームに

教えることで、
理解は一気に深まる。

これは、
私が福島正伸先生のメンタリングを
「見本・信頼・支援」という
一言で語れる形に落とし込んだときに学んだ。

数千人に研修をしたが、
ほとんどの人が暗記し、
日常的に口にしていた。

伝わらなければ意味はない。
心に残らなければ、役に立たない。