あなたのAI活用、それは進化ではなく、作業者集団の高速化です。

何と戦っているのか、誰と戦っているのか

日本のビジネスパーソンと話していると、強い違和感を覚えることがある。

多くの人が、目の前の業務には真面目に取り組んでいる。
納期を守る。
会議に出る。
報告書を作る。
指示されたことをこなす。
トラブルがあれば対応する。

だが、その仕事が何と戦っているのかを語れない。

自分たちのライバルは誰なのか。
顧客は何と比較して自社を選んでいるのか。
市場で生き残るために、どの水準を超えなければならないのか。
何を磨けば、顧客から選ばれ続けるのか。

そこが曖昧なまま、ただ業務だけが進んでいる。

ビジネスは、競争と共創である。

競争とは、他社を潰すことではない。
顧客に選ばれる水準を、常に高め続けることだ。

共創とは、仲良しごっこではない。
一社だけでは生み出せない価値を、顧客、仲間、パートナーと共に創り上げることだ。

その認識がないまま働いている組織は、すでに危うい。

なぜなら、仕事が市場から切り離され、社内処理になってしまうからだ。