2016.03.09

購買部門はどこを目指すのか

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

「最近のバイヤーは机の前に座ってコンピューターをカチカチやっているから、その姿だけ見ると何の仕事をやっているのか分からない。」と。一方で、調達コストの7-...

2016.03.09

Uberについての誤解と期待

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

Uberについては日本では過大評価が先行しており、その既存サービスが本当に日本社会にインパクトのある変革をもたらすのかについては疑問がある。むしろその先に...

2016.03.07

経営戦略構文１００選（仮）／はじめに

伊藤 達夫 / THOUGHT＆INSIGHT株式会社 代表取締役

経営戦略の基本的な内容を解説していく内容です。構文という意味はバラバラに読んでもそれなりに意味がわかって読める、定型化されているということですが、読み物と...

2016.03.02

営業改革を考える (5) ベストプラクティスは往々にして社内にあり

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

営業プロセスのお手本をよそに求めようとするよりも、まずは社内に存在するベストプラクティスを探し出すほうが現実的であることが多い。

2016.02.26

体幹トレーニング

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

企業にとっての体幹トレーニング、調達購買部門にとっての体幹トレーニングとは。

2016.02.25

サービス品質向上の６つのポイント(3)　【連載サービスサイエンス：第15回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

既にサービス品質の向上に取り組んでいる企業は多いようです。しかし現場は、「サービス品質を上げよう！」と言われても、明日から具体的に何を頑張ったら良いのかピ...

2016.02.24

オーナーが同居しない空き部屋シェアリングは規制強化せよ

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

「シェアリング・エコノミー」の代表例は配車サービスのUberと、空き部屋シェアサービスのAirbnbである。いずれも日本市場に上陸済だが、かなりの注目を集...

2016.02.11

サービス品質向上の６つのポイント(2)　【連載サービスサイエンス：第14回】

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

既にサービス品質の向上に取り組んでいる企業は多いようです。しかし現場は、「サービス品質を上げよう！」と言われても、明日から具体的に何を頑張ったら良いのかピ...

2016.02.10

現場力を鍛える

野町 直弘 / 調達購買コンサルタント

ある刑事ドラマで「事件は会議室で起きてるんじゃない、現場で起きてるんだ」という名言がありました。この言葉ではないですが物事の多くは現場を見ることで解決した...

2016.02.10

営業改革を考える (4) 営業改革の前提は狙いの共有化

日沖 博道 / パスファインダーズ株式会社 代表取締役 社長

営業改革を本気で成功させようと思ったら、「戦略的狙い」をしっかり考えて、トップ主導により社内で共有化しておく必要がある。