2011.06.17

本気出した西友は消費者の味方になれるか？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　日本のスーパーマーケットの販売スタイルが変わるかもしれない。その先鞭をつけているのが「西友」だ。世界最大の売上高を誇る「ウォルマート」の資本傘下としての...

2011.06.14

大出店攻勢開始？！ロッテリアの戦略のヒミツは何だ？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　ロッテリアが店舗の大型化と大規模出店に舵を切るという。狙いはどこにあるのか。また、その戦略を可能としている背景は何だろうか。

2011.06.12

CS向上のコツ「どの事前期待に応えるか」

松井 拓己 / 松井サービスコンサルティング ・サービスサイエンティスト

CS向上のために「どうすれば喜んでもらえるか」を一生懸命考えているけど、なかなか成果が上がらずに苦労しているという方が多いのではないでしょうか。実はこれは...

2011.06.10

「えっ美顔器がたったの９８０円？」大人気エステナードの秘密は

山田 美帆 / カラーコンサルタントＲｏｓａ 代表

多くの芸能人・モデル・美容ブロガーの間で話題になっている美顔器「エステナード」。ジャガー横田さんの広告で皆様も一度はお目にかかったことがあるでしょう。その...

2011.06.10

任天堂の「Wii U」は血みどろの戦いを覚悟したのか？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　任天堂からWiiの後継機が発表された。「Wii U（ウィー・ユー）」。しかし、発売直後に同社株価が＜「斬新さは乏しい」（国内証券会社）として見直し買いを...

2011.06.08

青山VS.はるやま・スーパークールビズの勝ち組は誰だ？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　夏の暑さと梅雨寒が交互にやってくる天候の中、夏の電力不足対策の一環として環境省が提唱する「スーパークールビズ」が始まった。出揃った紳士服大手各社の品揃え...

2011.06.08

東京タワーは再び人気者になれるのか？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　東京タワー。正式名称は「日本電波塔」。高さ333メートルの偉容を誇っていたが、634メートル・自立式電波塔として世界一位となったスカイツリーに、日本一の...

2011.06.06

「靴磨きの師匠」とマーケティングの神髄

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　某駅前に陣取って15年。2人の弟子を従えた「靴磨き職人」。彼は客の靴を見ると、自分が磨いた靴かどうかがすぐわかるという。 ※4月7日掲載の『「職人仕事」...

2011.06.03

イマドキの卒業アルバムは「フォトブック」で作る？

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　6月1日付日経MJに「フォトブック普及テコ入れ デジカメデータを製本 卒業アルバムに活用提案 写真関連の協議会」という記事が掲載された。その意図と背景を...

2011.06.02

独占取材・ロングセラー商品物語～カルビー堅あげポテトの挑戦～

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　「落穂拾い」「晩鐘」「種まく人」などの作品で有名なバルビゾン派の画家・ミレーは「人を感動させるためには、まず自らが感動しなければならない」と言った。