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「ホスピタリティの学びは、現場の判断に活かされているか」

2026.02.09

「ホスピタリティの学びは、現場の判断に活かされているか」

大野亜希子 / イデア・ヴィスタ株式会社代表取締役

ホスピタリティは「相手を尊重し、相手が喜ぶことをして差し上げる姿勢」と言われます。しかし、それが現場でどのような行動として表れるのかを、明確に説明する...

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