お客さんにも業者さんにも優しくしているのに、なぜ？

　決裁権限、収益責任を持つと、しっかりやれるようになりますけどね。でも、視点が下っ端だと、どうにも改善が難しいですね。

　自分が社長だったら、部長だったら、といった視点を持ってみることがソリューションでしょうか。

　結局、みんな商売でやっています。業者さんにいい顔をしたら、普通に吹っかけられますね。ギリギリなんですよ、と言いつつ、心の中ではほくそえんでいる業者さんはけっこういます。

　お客さんからしても、業者根性丸出しの人、ただの御用聞きになってしまう人を頼もしいと思うか？というポイントがあります。

　お客さんから見たら、しっかり粗利を要求しつつ価値の高い提案をしてくれる人のほうがまっとうに見えます。ソリューション提供をしてくれるはずの業者さんが、あまりに御用聞きで、しかも頼りなかったら、クレーム入れたくなりますよね。

　こういう人は、なかなかセルフイメージを上げるのも難しいのですが、決裁権限を持ったとしたら、どうだろう？どう業者さんや顧客と付き合えばいいのだろう？そう考えた時に、だいぶ視野が開かれるような気がします。

　結局、収益を上げないと自分たちの給料の原資がないんですよ、というところの意識が全くないと、なかなか難しいですよね・・・。

　最近、こういうビジネス基礎知識系のお話しが多いですね。出来る方には当たり前のことです。でも、意外と教えられない。なぜ、下の人間は自分のように考えられないのだろう？と思っている方にはいいかもしれません。

　では、今日は、この辺で。お読みいただきありがとうございます。次回をお楽しみに。