「見込み客」の記事一覧

2008.12.15

セールスプロセス改善:問い合わせ顧客のニーズ有無の判断

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

以前に、SPINの解説をしたんですが、SPINでは、たいてい訪問していることを前提にしています。でも、電話で質問することも大事です。問い合わせがあって、全...

2008.11.15

セールスプロセス改善:顧客リストの共有とメンテナンス

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。トップセールスマンが辞めたとたんに、顧客が引っこ...

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