「コアバリュー経営」の記事一覧

2020.03.17

VOCならぬVOE(ボイス・オブ・エンプロイー)プログラムの必要性

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

VOC(ボイス・オブ・カスタマー:顧客の声)プログラムは、かなり以前から企業で活用されてきた。かたや、VOE(ボイス・オブ・エンプロイー:従業員の声)は、...

2020.03.10

コア・バリュー経営における「健全性」とは

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

「健全性」とは、「1.心身が正常に働き、健康であること、2.考え方や行動が偏らず調和がとれていること、3.物事が正常に機能して、しっかりした状態にあること...

2020.03.05

コア・バリュー経営が実現する「ブランド化されたサービス」

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

ビジネス戦略を語る際によく使われるのが「差別化」という言葉ですが、言葉でいうのは簡単でも、実践して成果を出すのはなかなか難しいものです。「商品」でも、「サ...

2020.02.17

アマゾンを超越し続ける「ザッポス」という存在

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

今から10年ほど前に『ザッポスの奇跡』という本を書いた。当時、アメリカのビジネス界に旋風を巻き起こしていた「ザッポス」という靴のネット通販会社の「企業文化...

2020.02.08

会社の中の社会、社会の中の会社―コア・パーパスの重要性―

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

会社の「社会性」がますます重要視される時代になっている。ただし、それは一昔前の「CSR(=企業の社会的責任)」とかそういうことではなく、もっと泥臭い、人間...

2020.02.07

「リスク管理としての企業文化マネジメント」はもはや米ビジネス界の常識

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

2017年にアメリカのビジネス界を騒がせたライドシェア・サービス大手ウーバーのスキャンダルを皮切りに、近年、企業文化が企業価値に与える影響がクローズアップ...

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