2012.08.02

「知覚リスク」をゼロにする返品の送料無料

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

日経ビジネスが年1回実施している 「アフターサービスランキング」 2012版の結果が日経ビジネス（2012.7.30号）で 掲載されています。

2009.12.16

紙カタログは死なない！

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

90年代、ネットが世に出てきた頃、紙からデジタルへの移行が叫ばれた。2000年代も終わりに差し掛かってきた今日、デジタル化は必ずしも旧来型メディアの死を意...

2007.12.10

ケータイで服を売る

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

「試着ができないのに、ネットで服が売れるわけがない」 というのが、EC（電子商取引）が始まったばかりのころの 「常識＝思い込み」でしたね。 ...