課題を解決するほど、なぜ課題は増えていくのか ――ソリューション社会の先にある、人間の次の進化

これは非常に示唆的である。

DXという言葉は広がった。ツールも導入された。AI活用も始まった。

しかし、

何を実現するためのDXなのか。

どのような企業になりたいのか。

働く人の時間を、何に使えるようにしたいのか。

そこが曖昧なままなら、DXは「変革」ではなく、既存業務の高速化になってしまう。

古い働き方をAIで速くする。

古い会議をAIで効率化する。

古い評価制度の中でAIを使う。

古いマネジメントのまま、生成AIだけ導入する。

それでは、組織そのものは変わらない。

古いOSの上で、Appだけが新しくなっている状態である。

しかもIPAの同じ調査では、DX推進人材が「やや不足している」「大幅に不足している」と回答した日本企業は8割を超えている。2023年度調査から大きな変化はない。

すると次に起きることは想像できる。

DXを進めたい。

人材が足りない。

デジタル人材を育てる。

技術がさらに進化する。

必要なスキルが変わる。

再び、人材が足りない。

こうして「不足」は更新され続ける。

私たちは「足りない」を生産しているのではないか

世界規模で見ても、この動きは加速している。

世界経済フォーラムの『Future of Jobs Report 2025』では、2030年までに現在の雇用の22％に相当する規模で仕事の変動が起き、1億7000万の新しい仕事が生まれる一方、9200万の仕事が失われると予測している。また、現在仕事で必要とされているスキルの約39％が2030年までに変化すると見込み、100人の労働者がいれば59人がリスキリングまたはアップスキリングを必要とすると推計している。企業の63％は、すでにスキルギャップを事業変革の主要な障壁として挙げている。

リスキリングが必要でない、と言いたいのではない。

変化する時代に学び続けることは重要である。

しかし、ここでも一度立ち止まりたい。

技術が進化する。

古いスキルの価値が下がる。

新しいスキルが必要になる。

人々が学ぶ。

さらに技術が進化する。

再び、新しいスキルが必要になる。

この循環に終わりはあるのだろうか。

「もっと学ばなければならない」

「もっと市場価値を高めなければならない」

「AIを使えなければ取り残される」

「新しい能力を身につけなければならない」

もちろん、一定の現実を含んでいる。

しかし、その言葉が社会全体を覆ったとき、人間はいつまでたっても「足りない存在」になる。

以前より多くの知識を持っている。