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2008.05.27
心理的報酬・・・ハーレー検定
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
ちょっと前に書いた『継続ドライバ』(参照先は末尾)の記事で、 既存顧客の維持施策には、以下の2つの方向があることを お伝えしました。 1.経済的報酬 2...
2008.05.08
「継続ドライバ」とは?
私が専門とする 「CRM」(Customer Relationship Management) では、「新規顧客の獲得」に加えて、 「既存顧客の維持...
鬼マナー研修や地獄の特訓に参加させる企業が経営的無能な理由
40の問題解決法(その3):読書猿『問題解決大全』から
今日は何の日 6月10日は「時の記念日」
事業目的の目線が「数値」にあるか「在り方」にあるか
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