「口コミ」の記事一覧

2013.07.04

【おもしろ解説】グッドマンの法則に学ぶ苦情対応の重要性

渡部 弘毅 / ワクコンサルティング株式会社 ディレクターコンサルタント

苦情処理と再購入決定率の相関関係を計量化したグッドマンの第一の法則は企業のみならず家庭でも応用できます。でも企業も家庭も第二の法則にも要注意です。

2012.08.13

人はなぜ「クチコミ」するのか?

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

インターネットは、一般庶民の私たち誰もが、いつでもどこでも、様々な情報を簡単に収集することを可能しました。 同時に、私たち個人がそれぞれ自由に、社会に向...

2011.12.23

2012年、企業が注目すべきは「感情」という動力

石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表

人を動かすのは「感情」という動力。ビジネスは損得勘定ではない。2012年、勝ち組企業の決め手は、「感情」という動力にあり。

2010.10.12

売り手の広告宣伝に協力して、キャッシュリターンと貴社PRを

中ノ森 清訓 / 株式会社 戦略調達 代表取締役社長

目新しい話ではないが、Dellの「信じる道をいこう」というキャンペーン、上手くやっている。今回は、このDellのキャンペーンを題材に、貴社が無料で広告宣伝...

2010.01.06

リサーチとプロモーションを連動させたコミュニティ活用事例

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

今日は、昨年末に開催された 『AvecDAY20009 WINTER オープンハウスセミナー』 (株式会社エイベック研究所主催) において報告された、...

2009.05.13

女性は特別扱いされるのが大好き!~RSPに学ぶ女性マーケティング

山田 美帆 / カラーコンサルタントRosa 代表

先日、サンプル百貨店さんが主催するRSP(リアルサンプルプロモーション)に参加してきました。このイベントには、女性をターゲットとした様々なサンプル品が紹介...

2008.06.17

グロービス、アジアNo.1ビジネススクールを目指して~第2回~

INSIGHT NOW! 編集部 / 南青山インサイト株式会社

16年前、渋谷の小さな貸し教室に20人の生徒を集めてグロービスはスタートした。そのグロービスは今や日本有数のビジネススクールとなり、学校法人として経営大学...

2007.11.29

サンプル百貨店:価値創造型サンプリング(1)

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

「試供品配布」、いわゆる「サンプリング」と言えば、 長い間、路上での無差別配布が主流でしたね。 しかし、この方法だと、 対象商品を実際買いそうもない人に...

2007.10.12

口コミ・マーケティングは有効か?

消費者主導のメディアの台頭によって、口コミの重要性が高まっています。「口コミ」を利用する口コミ・マーケティングは有効なのでしょうか?

2007.07.20

検索社会で漂流する個人

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

PCの前に座れば、クリックひとつで、 さまざまな分野の膨大な情報が手に入るインターネット時代。 個人はネットを通じて情報を入手・活用することで、 企業と...

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