「ロイヤルティ」の記事一覧
2013.02.01
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
顧客ロイヤルティの、「ロイヤルティ」って一体何を意味するのでしょう。世界最大のオーガニック／自然食スーパー、ホール・フーズ・マーケットの逸話に思うこと。
2012.11.06
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー
購買履歴データやWebアクセスログデータなどの行動データと、SNSデータ（ツイッターやフェイスブックに投稿された生の声）をユーザー単位で結びつける、すなわ...
2012.03.14
石塚 しのぶ / ダイナ・サーチ、インク 代表
史上最大の窮地に立たされるアメリカの老舗百貨店シアーズ。打開策は顧客データマイニングとモバイル・テクノロジーを駆使したポイント・プログラムだというが・・・。
