「ホスピタリティ」の記事一覧

2015.01.05

「ホスピタリティ」とは何か?-石丸雄嗣さんインタビュー

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

独自の「ホスピタリティ・ロジック」を開発された、プレディーカ・マネジメント代表取締役社長の石丸雄嗣さんに「ホスピタリティとは何か?」について解説していただ...

2009.05.12

「ザ・リッツ・カールトン」ホスピタリティ体験記

関西出張の折の定宿のひとつ、ザ・リッツ・カールトン大阪。数々のホスピタリティ伝説?のあるリッツですが、私の実体験から、ホスピタリティ実現について考えてみました。

2008.04.01

「ホスピタリティ」が求められる理由

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

竹中平蔵氏(慶應義塾大学教授)は、 「サービス経済化」 を読み解くキーワードとして第一に 「ホスピタリティ」 を挙げます。

2008.03.04

ガールズウォーカー、日本最大のケータイメディアへの道 第三回

INSIGHT NOW! 編集部 / クイックウィンズ株式会社

女性読者数700万人。ファッション&ビューティのNo.1ケータイメディア「ガールズウォーカー(GW)」。当初ケータイでの物販など狂気の沙汰といわれたサイト...

2007.05.04

つぶれる店と繁盛する店

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

私の事務所の隣のビル1階にあったスペイン料理店が、 最近店を閉めたようです。 まだ、開店して2年ほどでした。

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