リーダーシップとアドミニストレーション

　例えば、システム開発の現場などではスケジュールを切って、人の尻を叩くアドミニストレータと言われる役割の人々がいます。この人たちはリーダーではありませんが、機能としてのスケジュール管理と、やれ！と命じる機能があります。

　システム開発を請け負う会社は人足計算で請求しますので、システム開発会社側はゆっくり作業をしたほうが儲かるわけです。よくありますが、「プロジェクトはなかなか終わらない」ということですね。しかし、クライアント側はシステム開発についてはよくわからないことが多々あります。

　そこで、アドミニストレータの登場です。システム開発わかります、クライアントの利益を代弁します！と、「速くやれ！」とシステム開発をやらせます。

　けっこう、こういうアドミニストレータ的なこと？もしくはプロマネ的なこと？をやっている会社は小規模でありました。結構本格的に始めたのが、ウルシステムさんだと思います。この会社はシステム開発の上流はガッチリやるので、ちょっと違うかもしれませんけどね。

　ただ、アドミニストレーションのみに特化した会社はシステムの中身がよくわからないのに、スケジュールを切ってくることが多々あります・・・。システム開発側は、理不尽な要求に、「えー！」と思いますが、クライアントの利益を代弁しているので、パワーがあります・・・。

　システム開発だけではなくて、ビジネス全般でも、アドミニストレーションというのは、ありますよね。有名なのはＭＢＡです。マスターオブビジネスアドミニストレーション。経営管理の専門家とでも言いましょうか。

　役割として、経営を管理している人々は、ラインの人たち、その他スタッフの人たちを、役割として、指示、命令を出すんですね。

　支店でよくあるのは、本部から数字が下りてきて、「そんなー」と思うけど、仕方が無いから従うというお話しですね。本部の人間と支店の人間がちゃんとコミュニケーションが取れているかといえば、そんなに取れていないことが多い。

　まあ、システム開発のお話しも、本部と支店のお話しも同じような感じですね。

　では、リーダーシップというのは、なんでしょうか？

　リーダーはみんなに指示、命令をしないといけないですね。それはみんな漠然とわかります。

　リーダーシップはそのリーダーもしくはその他の人がリーダー力を発揮している状態のことですよね？

　面倒なので私なりの結論から先に言いますと、役割として規定した指示、命令関係は、時に硬直化してしまい、本質的なビジネス課題の解決に結びつかない場合が多いので、時に権限を越えた指示、命令関係を人間性をベースに発揮していかなくてはならないケースがビジネス現場では発生する。

　そういった権限、規定された役割を越えた指示、命令、協力関係を構築し、ビジネス課題を解決していく力をリーダーシップというのでは？と私は思います。

　アドミニストレーションは、規定されている企業の構造の中で、ヘッドクオーターに近いレイヤからビジネス課題を解決していくことのように思います。