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2008.03.21
CIO主導?現場主導?どちらの業務改革も私は大嫌いだ!
伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役
敢えて言います。私は「CIO主導の業務改善」というのも、「現場主導の業務改善」というのも、どちらもイデオロギー的な気がして、嫌いです。イデオロギーはどうで...
2008.02.18
ベストプラクティスによる属人性排除の幻想
業務のシステム化は経営の大きな課題ではあります。私も、業務改革プロジェクトに、何度か携わったことがあります。ただ、その本質的な部分に対する理解に基づいて...
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