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2008.03.26
社員満足と顧客満足~教育とビジネスは相反する!?(3)
寺西 隆行 / (株)Z会
2)顧客単価をあげることがすべてではない。
キリン・ザ・ゴールドの終焉
成城学園初等学校(小学校)の憂鬱:脆弱な父兄会と上層部の専横
作業項目のあるべき粒度 ~WBSでどこまで作業分解すべきか?~
予期しないものは見えない(注意の錯覚)
東大は「日本の最高学府」ではありません
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