「はちきょう」の記事一覧

2009.10.24

「ロイヤル顧客(ファン顧客)」を増やす2つのポイント

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

CRM(Customer Relationship Management)とは、 端的には、 「非顧客(潜在顧客)」 から 「ロイヤル顧客」 へ...

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