2012.07.02

眼前に姿を現した巨大な「鏡衆（きょうしゅう）」

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング･プロデューサー

電通消費者研究センターが2007年に実施した「電通・新大衆調査」の結果から浮かび上がってきた新たな消費者像は、「鏡衆（きょうしゅう）」と命名されていました。

2012.06.28

P&Gの徹底した「引き算戦略」

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　先頃発表された「2012年上期・日経MJヒット商品番付」。その西の前頭三枚目に異色の商品が列せられた。P&Gの「レノアハピネス アロマジュエル」である。...

2012.06.25

おもろい！ナゴパイナップルパークのマーケティング

寺西 隆行 / （株）Ｚ会

旅行先で発見！ナゴパイナップルパークの素晴らしいマーケティング！！ やっぱりマーケティングの基本は、「扱っている商材・サービスへの愛」×「お客さまへ...

2012.06.12

帝国ホテルに学ぶ、コンシェルジュサービスの本質

松井 拓己 / サービスサイエンティスト　（松井サービスコンサルティング）

「コンシェルジュ」をコンセプトに掲げているサービスが増えています。コンシェルジュサービスでお客様に喜んで頂くために押さえるべきポイントとは何なのでしょう？...

2012.06.11

紳士服店でおしぼりを配る意図

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　「冷たいおしぼりをどうぞ」は、飲食店ではアタリマエの風景。しかし、場所は紳士服量販店「はるやま」系の2プライススーツ店「P.S.F.A」の店頭である。（...

2012.06.10

１００人やって来ても９９人が何も買わないコンビニってどうよ？

中村 修治 / 有限会社ペーパーカンパニー　株式会社キナックスホールディングス 代表取締役

熱い恋なんて一生に１００回もするもんじゃない。たった数回、巡ってくるチャンスをものにするかどうかにかかっているので、あまり確率論で、その行方を語れたりはし...

2012.06.04

消費者庁サクラの口コミNGでも旧来の枠組で根本ルールは変わらず

安田 英久 / 株式会社インプレスビジネスメディア Web担当者Forum編集長

今日は、ソーシャルメディアや口コミサイトなどを含めて問題になる「マーケティングの倫理」とその規制に関して。

2012.06.01

「クリニーク」の販促バスツアーの効果と今後を考える

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　高級化粧品ブランドの「クリニーク」が若年層の新規顧客獲得を狙って、販促バスツアーを展開した。その設計と効果のほどはどうだっただろうか。

2012.06.01

ヴィレッジヴァンガードの変貌を探る

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　5月30日付日経MJに「ヴィレッジヴァンガード」の中高年向け新業態店が取り上げられていた。その意図はどこにあるのだろうか。

2012.05.30

ワコールが突き詰める「売上＝客数×客単価」の原則

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

　ワコールが下着売り場をテコ入れしているという。客足が落ちる百貨店で生き残りを賭ける秘策はなんだろうか。