<悩めるメルマガ担当者に送る> 今さら聞けないメールマーケティング きほんの「き」

2016.05.12

営業・マーケティング

<悩めるメルマガ担当者に送る> 今さら聞けないメールマーケティング きほんの「き」

チーターデジタル 株式会社
チーターデジタル株式会社

新年度にメルマガ担当者になった方に向けて、メールマーケティングを基本からおさらいしていきます。 もちろんすでにメルマガ担当として業務を担当していらっしゃる方でも、今さら聞けないあんな話や、こんな話があるかもしれません。今後も、市場の黎明期から長年にわたって培ってきたエクスペリアンジャパンのメールマーケティングのノウハウをご紹介してまいりますので、ぜひ、ご参考になさってください。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

メルマガの主な役割は3つ「伝達・送客・購買」でしたね。

メルマガの業務にあたる前に、ぜひ一度はこの原点に立ち返ってみてください。特に個人や部署・チームの目標設定の際には、この振り返り・立ち返りがとても重要になると思います。

チームでメールマーケティングに取り組んでいるのであれば、ぜひチーム内で自分たちのメルマガの役割を共有しましょう。「メルマガの役割が何なのか」という意識を明確にもつことで、様々な課題も見えてくるはずです。

「本当に顧客が求める情報を届けられているのか」
「配信の頻度・対象は適正なのか」
「メルマガの役割とデザインに整合性はあるだろうか」
「件名は顧客の心に響いている(開封されている)のだろうか」
「店舗に足を運んでもらうためにふさわしいオファーは何なのだろうか」

こうして見えてきた一つ一つの課題をクリアしながら、顧客にとって本当に価値ある情報を届けることでメルマガの価値も向上し、メールマーケティングを成功へと導くことができます。ひいては、企業のマーケティング活動の成功にも一役買えるというわけです。

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チーターデジタル株式会社

1999年12月設立。グローバルでクロスチャネルマーケティング支援を行うチーターデジタルグループとしての強みと、日本国内での累計5,300社以上の取引実績を生かし、マーケティングサービスを軸に事業を展開。マーケティングオートメーションやメールマーケティングソリューション、およびそれらに関連するコンサルティングサービス・導入支援・業務分析などを提供しています。

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