「リアルタイム・マーケティング」の時代へ。

ＩＴインフラだ、ＣＧＭだという、諸々の動きが意味するところは、
詰まるところ、情報コントロールの主導権が個人にシフトしていると
いうことであり、それは消費に限らず、製造の現場だろうと販売の
現場だろうと同じこと。

顧客データや商品データを現場がコントロールできる体制は整っているのです。

問題は、ケータイやＰＳＰやＷｉｉを扱うのと同じような感覚で、
どれだけ現場の会話の中に顧客データや商品データを織り込むことが
できるようになるか・・・・。

販売の、あるいは製造の現場の一人ひとりが、いま眼の前にある「現象」や
「状況」をマーケティング的に判断していくスキルを育てることが可能な
社会になりつつあることは間違いありません。

そこから始まるのが、マーケティングの「現場化」や「リアルタイム化」
であり、大不況からの復活の過程で実現すべき「マーケティング・
イノベーション」だと私は思うのですが。

「スペシャリストのマーケティングから、みんなのマーケティングへ。」

・・・・今年のテーマは、これにしようかな！？