Web担当者の苦しみを“わかってあげて”

わからないのはなぜか。
根本的には、それ以外の人がWebリテラシーがないから、が原因ですね。
リテラシーが高ければ、その人が「明らかに過多」と思うほど仕事を覆いかぶせませんもん。
（仕事量の定義ができない＝「これくらいできるでしょ」という勝手な判断でWeb担当者１人に全部かぶせる、というパターン）

つまり、Webリテラシーがない人の勉強姿勢不足の部分を（業務上の）Web担当者に覆いかぶせているパターンが多いのです。

Webのことが（企業として）わからない、のであれば、Web担当者の見えない大変さ、わかってあげてほしいな、と思います。
「（Web担当者に限らず）誰だって頑張っている」のかもしれませんが、多くの企業人を見てきても、Web担当者は「頑張っている（頑張らされている）」度合いが高い、という感想があるんです、僕には。

既存の労働は、担当者の「頑張っている」「大変だ」という主張が「わかりやすい」ため、納得しやすい。
新規の労働は、担当者の「頑張っている」「大変だ」という主張が「わかりにくい」上、「わかりにくい」部分の説明責任も負わされ、負荷増大の上納得されない。
様々な企業の悲しい矛盾のような気がします。

わかってあげる、それだけで、Web担当者は救われます。
だから、Webリテラシーがない人ほど、わかってあげてください。