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ネットコミュニティを運営する覚悟のキモは？

2009.01.19

ネットコミュニティを運営する覚悟のキモは？

寺西 隆行 / （株）Ｚ会

ネットコミュニティを運営する際、アタマを悩ませる「利用者からのクレームへの対処」。 ネットコミュニティには、「商品・サービスへのクレームに対処する」以上の...

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