「知覚リスク」の記事一覧

2012.08.02

「知覚リスク」をゼロにする返品の送料無料

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

日経ビジネスが年1回実施している 「アフターサービスランキング」 2012版の結果が日経ビジネス(2012.7.30号)で 掲載されています。

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