「悪いクチコミ」の記事一覧

2012.08.14

「ネガティブなクチコミ」を減らす方法

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

企業にとって一番頭が痛いのは、自社商品の購入者が、当該商品や企業についての不平不満や悪口を言いふらすこと、すなわち、 「ネガティブなクチコミ」 ですね。

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