「ネットコミュニティ」の記事一覧

2009.09.17

花王のネットコミュニティ‘GO GO pika★pika MAMA’

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

花王のWebサイト、 ‘GO GO pika★pika MAMA’ - ゴーゴー ピカ★ピカ ママ - は、2007年4月に開設された、 新米マ...

2009.01.19

ネットコミュニティを運営する覚悟のキモは?

寺西 隆行 / (株)Z会 教室事業部特命職

ネットコミュニティを運営する際、アタマを悩ませる「利用者からのクレームへの対処」。 ネットコミュニティには、「商品・サービスへのクレームに対処する」以上の...

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