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2012.09.20
「信じたい心」と「懐疑の精神」
松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー
これまで、私たちは「人を信じること」が「生き残り」に有利であったことから、基本的に「人を信じたい」という強い欲求を生まれながらに持っています。 しかし、...
2011.02.05
「カチッ・サー理論」と取り組み事例
先日、ビュー・コミュニケーション(NPO法人)が主催する[ECS研究会 実証実験 成果発表会]に出席してきました。同法人は、顧客満足度指標(CSI)をはじ...
調達購買の3つのマネジメント
キリン・ザ・ゴールドの終焉
成城学園初等学校(小学校)の憂鬱:脆弱な父兄会と上層部の専横
作業項目のあるべき粒度 ~WBSでどこまで作業分解すべきか?~
予期しないものは見えない(注意の錯覚)
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