卓越したリーダーシップの源泉 vol.1

以上のように、全体最適のために、決意を持って阻害要因を
断ち切れるか。
使命に従順になり、相手のことを想えるか。それがプロのリーダーの
腕である。
このように、決断の一歩手前でこれらを断ち切る「決意」、
つまりコミットコメントというプロセスを覚えていこう。

しかし、相手を想うということは、簡単なことではない。
コーチングの考え方の基本となっているのが、
心理学者　ロジャース博士の「来談者中心療法」だ。
相手を中心に考えてあげること。
それによって、コーチングの３つの基本スキルである、
傾聴、承認、質問が正しく成立する。

自分の事に重きをおいてしまうと、７つの阻害要因が発生し、
一気にこの３つのスキルが身を隠してしまう。

しかし、実際には、多くのマネージャーは、
ここで躊躇し行動を決められずにいる。

マネージャーは、仕事の80％をコミュニケーションに充てろという、
グリーンバーグ理論というものがある。
私は、非常に正しい理論だと解釈している。

しかし、一方では、マネージャーの仕事多くは
考えることに多くの時間を費やしているという現状もある。

確かに、考える事はとても大切だ。深く考え、本質を探る。
しかし、図が示すように、ある程度で切り上げなければ
いくら時間があっても足りない。
時には、走りながら考えることも、また必要だ。

個人差や課題によって、その思考→決意→決断（→検証）の
タイミングは大きく異なるが、このプロセスを日ごろから
練習することで、タイミングが計れるようになってくるだろう。

人数が多くなればなるほど、様々な意見が、出てくる。
しかし、マネージャーは、何かを実施しようとすれば、
一定の割合で、部下などからの反発や抵抗はある。
それらを、自らが考え抜いた判断で決意を持って適切に断ち切れるか
否かが、卓越したマネージャーとして必須スキルである。

真の意味でリーダーが会社のため、部下のために、
思いやるということは、

「重い荷物を代わりに持ってあげることではなく、
重い荷物を持つ意味を気づかせてあげること」である。