PDCAサイクルとアウトソーシング

契約プロセスは調達購買側にとってはサプライヤとの重要なコンタクトポイントとなります。
バイヤーの主要な役割はコスト削減だけではありません。サプライヤと社内の仲立ちになり価値をもたらす情報源となることもその重要な役割です。契約プロセスをアウトソーシングすることはこのようなサプライヤとの貴重なコンタクトポイントを得る機会を自ら失することにつながります。これはサプライヤとの信頼関係の欠如につながり、サプライヤは次第にあなたの会社を向いて仕事をしなくなります。

業務の優先度や重要度、経営資源の配分などの様々な事情はあるものの、短期的な成果だけではなく、PDCAを回すことを重視し、それを上手くサポートできるようなアウトソーシング活用を進めていくことを企業は考えなければならないのでしょう。