ツイッターの企業利用の価値は？Ｚ会東大合格発表中継にて（後）

その感情は、読者のみなさまの想像にお任せします。
そして、その感情を生み出す根源の１つが、

「瞬間の、間違いのない記録」

ということにあります。

余談ですが…当日、声を発する、Z会公式ツイッターのフォロワーは“なるべく少なく…”と祈っていました、この日だけは（苦笑）
多くの瞬時でのつぶやきは、各人のＴＬを汚してしまいますから…。
※もちろん、それを気にしない方であればいいんですけど。

当日は「フォローしないで、Z会公式ツイッターを見る」方が一番良かったかと思います（笑）
Z会としても、この企画の「後」で、Z会の公式ツイッター企画に気づき、フォロワーが増えたほうがいい、と思っていましたから。
なので、フォロワー数が250件程度だったのは、「まずまず」という感じでしょうか。
（1000人を超えると、さすがに申し訳ないな…という感情が先に立ち、別のアカウントをとっていたと思います）

“こんな企画なのにフォロワー数少ないのが残念”と心配してくださった皆さん（とくに社内？笑）、その心配には及びませんので、ご安心を。。。

６）顧客に「表現する」会社に！

僕の段取りが悪く（苦笑）、今回の「サプライズ」企画として、「合格者へのメッセージを届けよう！」とイントラネットに告知したのは、3月8日（月）、実施の2日前でした。
そこから2日間で139名の声が、どんどん僕のメールアドレスに届く。。。
メールのタイトルが「合格者へのメッセージ」で溢れかえっていました（笑）

合格した人に近づく機会が提供されたら、「おめでとう！」と声を発せられるZ会であってほしい。

受験する前の人に近づく機会が提供されたら、「頑張れ！」と声を発せられるZ会であってほしい。

サービスを利用して一生懸命勉強してくださっている方には「ありがとう！」という気持ち、「応援している！」という気持ち、表現できるZ会であってほしい。

「教育」の「サービス業」ですから、従業員マインドとして基本中の基本ですよね。

「会社」という「組織」の「なかのひと」になってしまうと、お客様に素直に声を発せられない方、世の中には相当数でいるような気がします。
でも、「なかのひと」の前に、「ひと」です。
サービスを受けられている方に、精一杯の声を届ける…
それが今回のツイッター企画であり、かつ、このツイッター企画を「実際にやる」ことで、無意識に「組織のなかのひと」になっている方に、「ひと」のマインドを思い出して欲しい、という狙いもありました。