■広告の『失敗』は、誰が責任をとるべきか。

　一方、ダイレクトマーケティングの場合は、広告投資→結果検証がダイレクトにわかるので、広告のレスポンスが良い場合と悪い場合のそれぞれで、次の一手を考えておく必要がある。この二重、三重にもなる次の一手こそが、広告設計そのものであり、これによって、成功および失敗の要因を特定でき、さらなる展開や改訂を行うことができるのだ。逆に言えば、このような設計が十分になされていない広告は「勘」でつくるものと変わらず、再現性に乏しいといわざるを得ない。
　その意味では、仕事の「再現性」にまで責任を持つのが真のコンサルタントと言えるのではないだろうか。そんな広告コンサルタントは、なかなか出会えないのだけれど。