幸せを売る「ジャパネットたかた」究極の価値提案営業

2008.04.15

経営・マネジメント

幸せを売る「ジャパネットたかた」究極の価値提案営業

葛西 伸一
株式会社メンター・クラフト 代表取締役社長

1986年に創業して以来22年で、1000億円企業にまで成長した株式会社ジャパネットたかた。 高田明社長一代で築き上げたこのビジネスモデル。 なぜ、ここまで急成長できたのだろうか?

「・・・これなら、39,800円くらいだったら買うかな・・・・」
「なんと!お値段は、29,800円ーーー!」
「ええええー!そんなことができて、こんなにオマケが付いてきてその値段?!」

本当に絶妙なところを突いてくる。
その瞬間に、消費者の購買意欲がグングン上昇するのだ。
強いていえば、テレビショッピングで購入したことのない顧客層に
いかにして電話をかけさせるかが課題といえば課題かもしれない。

この価値提案の営業を、社内では十分に教育されているはずだ。
したがって、この文化がきっちりと300名強の従業員に浸透していれば、
そう簡単に売上が落ちることはないだろう。

自身のカリスマだけでなく、会社の永遠の発展のために組織としての、
コアコンピタンスを確立したとことは本当に敬服する。

営業部門の方々は、ぜひとも「ジャパネットたかた」を1日1時間でいいから視聴し、彼ら価値提案営業の本質を洞察すれば必ず良い訓練になるはずだ。

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葛西 伸一

株式会社メンター・クラフト 代表取締役社長

http://www.mentor-craft.co.jp/ http://www.mba-noryoku.com/ 大学卒業後、大手エレクトロニクス商社に勤務。その後、IT業界、映像コンテンツ業界と15年間の営業・企画・マネージャー等の経験を経て、 2007年4月に(株)メンター・クラフト設立。 豪州ボンド大学大学院 MBA(経営学修士) エグゼクティブ・コーチ(JIPCC認定) 日本コーチ協会正会員

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