2007.03.23

人はなぜ「情報」を集めるのか？

松尾順
有限会社シャープマインドマーケティング･プロデューサー

私たちが日々直面する問題の中には、仕事であれプライベートであれ、しばしば経験したことのない「未知の問題」がありますよね。ここでの「問題」というのは、なんらか取り組むべき事柄という意味で、ネガティブな意味合いはありません。プライベートで言えば、初めての就職、結婚、出産、住居探しなどは、基本的に未知の問題です。仕事でも、見込客への企画提案などは未知の問題ですね。

「偶然力」

のアプローチがオススメ。

神様も予期しない行動をとることで偶然の出会いの機会を
増やすやり方です。要するに、行き当たりばったり、
気まぐれなことをやってみる・・・

無駄打ちが多くなることは、覚悟しなければなりませんけど！

最後の「情報問題解決」は、
明確な解決すべき問題、つまりはっきりした目的のための
情報収集活動です。

冒頭に述べたように、日々の生活では、
「未知の問題」として、この情報問題解決が数多くやってきます。

情報問題解決のためには、効率的に答えや関連した情報を見つける
「情報検索スキル」が求められるのですが、ネットのサーチエンジン
やＱ＆Ａサイトの登場は、この「情報問題解決」をずいぶん楽に
してくれました。

情報収集活動は、誰もが日常的にやっていることなので、
あまり意識したことがないかも知れません。

でも、目先の「情報問題解決」だけにとらわれていると、
環境モニタリングがおそろになり、時代に取り残される可能性が
ありますし、斬新な発想を生むためには、「情報との遭遇」が
有効です。

ですから、多少意識して、

・環境モニタリング
・情報との遭遇
・情報問題解決

の３つの情報収集活動スタイルを使い分けたらどうでしょうか？