クロスメディアの効果測定

そこで、PCサイトに訪問するユーザについて、訪問者単位（cookie単位）で各メディアからの来訪と、行動に至るまでのメディア間行動パターンを測定し、クラスタ分析を実施しました。
目的ページへ入る訪問者の行動履歴を全て追っておき、「申込を行う」ユーザの行動サイクルを可視化できるようになりました。

その結果から、どのメディアを通じていつのタイミングで、どのような人に訴求するのか、というメディアの選定判断、本来の効果測定を行っています。

上記は一つの例にしか過ぎませんが、クロスメディアの効果測定のために、メディア単体評価から「顧客の行動パターンからのメディア効果」という発想の転換が必要だと考えます。

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Nexalは、戦略策定/施策立案、効果検証/改善提案、デジタルマーケティングKPI設計/事業評価を提供する専門コンサルティング会社です。

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