「NTTデータ」の記事一覧

2007.08.03

テキストマイニング・・・感性表現の分類

松尾 順 / 有限会社シャープマインド マーケティング・プロデューサー

「テキストマイニング」とは、企業ユースとしては、 主に、コールセンターやWebサイトなどに寄せられた 顧客の意見や感想、クレームなどの 「生の声...

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