「経営課題」の記事一覧

2008.09.14

フレームワークとは何か?

伊藤 達夫 / THOUGHT&INSIGHT株式会社 代表取締役

そもそもフレームワークとは何なのでしょうか?効果について述べる人は多々いますが、そもそも何なの?ということに対する考えを述べる人はあまりいないので、そのあ...

2007.09.19

「顧客“納得”」の充実を望む

金森 努 / 有限会社金森マーケティング事務所 取締役

経営課題の重要事項として「顧客満足」の向上・達成を掲げる企業は多い。 だが、全ての顧客を満足させる事は難しく、また、顧客が満足する要件と、その他の経営課題...

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