「ロールプレイ」の記事一覧

2009.05.14

「ラポートトーク」の出来る営業マンを目指そう。

川口 雅裕 / NPO法人・老いの工学研究所 理事長 /一般社団法人「人と組織の活性化研究会」理事

『人の発言にはリポートトーク(report-talk)と、ラポートトーク(rapport-talk)の2種類がある』 最近思うのは、営業マンのトークがリポ...

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