実行するビジネス・パーソンは何が違うか 　⑦企画案やアイデアが出ない言い訳

そもそも課題が分わかっていない、わかろうとしていないために、行動計画として的を得たものにならない。

そして、課題が不明なために、課題を解決した際のイメージ（目標）が定まらない。そしてゴールが定まらないから、タスクへの落とし込みやその進捗を管理するKPIなど、もはや絶望的に難しくなる。当然、具体的なスケジュールなど夢のまた夢だ。

リーダーは、こうした状態を嘆き、「うちのスタッフは本当にだめだ」となるのだが、この「課題と目標」の曖昧さこそ、リーダーの責任だ。リーダー自身がほとんど現状の問題を把握できていないために、こうした問題が起こる。

なので、リーダーは「何かないのか」「何をするのか」と行動レベルのことばかりを求めてくる。

そしてスタッフは、上司に執拗に攻められ、「○○社に相談してきます」「△△さんに聞いてみます」「■■を考えてみます」などと、行動計画だけを適当に答えることになる。

これが、減収減益組織の「アイデアはたまに出てくるが、質量ともに不十分」という状態だ。そしてさらに上司もまずい対応をしてしまう。

「○○のほうがいいのではないか」「■■もやってみろ」と、単に行動だけをさらにリストアップしてしまう。行動する理由や目的がないままに、タスクをリスト化しても、成果に結びつくことはほとんどない。

つまり、結果を出すためには、一環したプロセスが必要ということになる。次回からこのあたりを探ってみたい。